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第1回カスタマーハラスメントの防止対策の推進に係る関係省庁連携会議について

分科会

2025年02月04日

令和7年1月17日、第1回カスタマーハラスメントの防止対策の推進に係る関係省庁連携会議が開催され、以下について議論されました。

 

●議題

(1)会議の開催について
(2)カスタマーハラスメント対策の方向性について
(3)各業界における取組事例について

近年、顧客、取引先等からの著しい迷惑行為であるカスタマーハラスメントが問題化しており、カスタマーハラスメント対策を強化する必要性が高まっている中、労働者保護の取組に加えて、業種横断的取組の推進や消費者等への啓発等、幅広い観点から必要な施策を講じていく必要があるとしています。

詳細は、以下のURLよりご確認ください。

 

●議事要旨
https://www.mhlw.go.jp/content/11900000/001389673.pdf

●第1回カスタマーハラスメントの防止対策の推進に係る関係省庁連携会議 資料
https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_50290.html

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